Politica de confidentialitate

1. Cine suntem

eSalon (pachet Android programare.la.salon) este o platforma care conecteaza clientii cu saloane si persoane fizice ce ofera servicii de infrumusetare — unghii, sprancene, frizerie, coafor, machiaj, cosmetica, masaj, tratamente si tatuare. Aplicatia faciliteaza programarile, comunicarea si notificarile, dar nu presteaza serviciile propriu-zise si nu este parte in relatia dintre client si furnizor.

Operator: eSalon. Contact: vocala.ro@gmail.com.

2. Ce date colectam

Date de cont si profil:

• Nume, oras, numar de telefon, adresa de email (de la autentificarea cu Google), varsta (optional)
• Poza de profil si poza de coperta (optionale), incarcate de tine
• Pentru furnizori: adresa, serviciile oferite, preturi, program de lucru, descriere

Locatie: locatie aproximativa si precisa (GPS), folosita doar pentru a-ti afisa saloanele din apropiere si a le pune pe harta. Nu urmarim locatia in fundal si nu o partajam.

Continut generat de tine: cereri de programare, mesaje de chat, recenzii si note (de la 1 la 10), postari si comentarii pe forum.

Identificatori tehnici: un identificator de autentificare si un token de notificari, necesare pentru functionarea contului si trimiterea notificarilor.

3. De ce folosim aceste date

• Crearea si administrarea contului tau
• Realizarea si gestionarea programarilor
• Comunicarea prin chat intre client si furnizor
• Trimiterea notificarilor legate de programari (confirmari, reprogramari, memento-uri cu 24h si 2h inainte)
• Afisarea saloanelor in apropiere pe harta
• Sistemul de recenzii si note de incredere

Nu vindem datele tale si nu le folosim pentru reclame sau profilare publicitara.

4. Permisiuni folosite

Internet Stare retea Locatie (aproximativa si precisa) Notificari Acces galerie foto

Locatia este folosita doar cat timp folosesti aplicatia, pentru gasirea saloanelor din apropiere. Accesul la galerie este folosit doar pentru a-ti alege poza de profil sau coperta (prin selectorul de sistem, fara acces la camera).

5. Unde stocam datele

Datele sunt stocate si prelucrate prin serviciile Google Firebase (Firestore, Firebase Storage, Firebase Authentication, Firebase Cloud Messaging), operate de Google. Transmisia datelor este criptata (HTTPS/TLS). Anumite functii server ruleaza in regiunea Uniunii Europene.

6. Cu cine partajam datele

• Google Firebase / Google Play Services — gazduire, autentificare, stocare si notificari
• OpenStreetMap / Nominatim — harti si cautare de adrese (se trimit doar adresa sau coordonatele pentru afisarea hartii)
• Alti utilizatori vad doar informatiile publice pe care le pui in profil (nume, poza, oras, iar pentru saloane: servicii, preturi, program)

Nu folosim retele de publicitate, instrumente de analiza de marketing sau SDK-uri de la terti pentru urmarire. Nu vindem date catre terti.

7. Cat timp pastram datele

Pastram datele cat timp contul tau este activ. Poti edita sau sterge datele din profil oricand, direct din aplicatie. Pentru stergerea completa a contului si a datelor asociate, ne poti scrie la vocala.ro@gmail.com.

8. Drepturile tale (GDPR)

Ai dreptul de acces, rectificare, stergere, restrictionare, portabilitate a datelor si de a retrage consimtamantul. Pentru orice solicitare privind datele tale, scrie-ne la vocala.ro@gmail.com. Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) din Romania.

9. Copii

Aplicatia nu se adreseaza copiilor sub 16 ani si nu colectam cu buna stiinta date personale de la minori sub aceasta varsta.

10. Modificari ale politicii

Putem actualiza aceasta politica din cand in cand. Vom modifica data „ultima actualizare" din partea de sus a paginii. Te incurajam sa revii periodic pentru a fi la curent.

11. Contact